Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie lange dauert meine Bestellung?

Die Produktion dauert 2–7 Werktage, zuzüglich der Versandzeit an Ihre Adresse. Ihr voraussichtlicher Liefertermin wird an der Kasse angezeigt.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?

Nein – jedes Stück wird auf Bestellung gefertigt, daher sind alle Verkäufe endgültig. Sollte Ihr Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch bedruckt bei Ihnen ankommen, werden wir ihn ersetzen oder erstatten. Senden Sie uns einfach innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung eine E-Mail.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Nein. Bestellungen gehen sofort in die Produktion und können nach der Aufgabe nicht mehr storniert oder geändert werden.

Wie wähle ich meine Größe aus?

Überprüfen Sie die Größentabelle bei jedem Produkt und vergleichen Sie diese mit einem Kleidungsstück, das Sie bereits besitzen. Die Größen variieren je nach Modell, und wir können keinen Umtausch in eine andere Größe anbieten.

Wie funktionieren kundenspezifische Bestellungen?

Bestellen Sie das „Custom Design T-Shirt“ in Ihrer Größe und senden Sie dann Ihr Design, Foto, Logo oder Ihre Nachricht per E-Mail an manager@twinmgroup.com. Wir senden Ihnen einen Entwurf zur Freigabe, bevor etwas gedruckt wird.

Wie pflege ich mein Twin M-Stück?

Auf links gedreht in kaltem Wasser im Schonwaschgang waschen, bei niedriger Temperatur im Trockner trocknen oder aufhängen, und bügeln Sie nicht direkt über den Druck.

Wie kann ich Sie erreichen?

Senden Sie eine E-Mail an manager@twinmgroup.com oder rufen Sie uns unter 780-289-9860 an. Unser Standort ist Edmonton, Alberta.